【单选题】
( )是沟通技巧的核心部分,养老护理员与老年人或家属交谈时,要注视着对方的眼睛,视线不要游移不定,坐姿要端正而礼貌。
【单选题】
( )也是的沟通技巧,养老护理员与老年人或家属交谈时,尽量使用普通话,语速偏慢、音量中等,语调柔和亲切。
【单选题】
( )养老护理员应对冲突的一种处理方式,这种应对方式常常让自己觉得很压抑,让老年人和家属觉得养老护理员不重要。
【单选题】
当老人出现( )的表现时,养老护理员要肯定老人过去的辉煌,多表扬和赞许老人,给老人带来自信和勇气。
【单选题】
为老人沐浴、泡脚时,水温过热,造成烫伤。这是由于( )。
【单选题】
由于老年人味觉、嗅觉功能降低,消化吸收功能下降,食欲较差,吃东西缺少滋味。所以为老年人准备食物要( )。