【判断题】
为进行员工之间的比较,较为有效的考核方法是关键事件法、行为尺度评价法、行为观察评价法。
【判断题】
对员工绩效考核的内容大致可以分为德、能、勤、绩、廉四个方面,其中对“能”的考核是员工绩效评估的核心。
【判断题】
配对比较法的优点是,即使下级人数较多,也便于横向比较。
【判断题】
科学的绩效指标体系要遵循SMART原则,这里的“M”是指绩效指标应起到行为导向作用。
【多选题】
在以下的论述中,属于对绩效管理认识错误的是
④
绩效管理不仅是人力资源部门一家的事情,其它部门也要参与到绩效管理中
【单选题】
下列哪项绩效目标的设计是最为合理的
③
在销售费用的增加少于5%的前提下,于12月31日前把本公司A产品在华南区的销售量增至20万件
【单选题】
普兰和诺顿认为:仅仅使客户满意并保留客户几乎不可能成为战略,收入增长需要的是特殊的客户价值主张,它包括
①
运营管理流程、客户管理流程、创新流程、法规与社会流程
②
总成本最低战略、产品领先战略、全面客户解决方案战略、系统锁定战略
③
人力资本准备度、信息资本准备度、组织资本准备度
④
改善成本结构、提高资产利用率、增加收入机会、提高客户价值
【单选题】
绩效管理的四个环节依次是
③
绩效评价、绩效反馈、绩效辅导、绩效评价与结果的应用
④
确定评价内容、确定评价主体、确定评价方法、确定评价周期
【判断题】
岗位分析是“知人”的过程,绩效考试是“识事”的过程。