答案查看网，轻松搜题/搜资源
登录
搜题/搜资源
【单选题】【消耗次数：1】
决策质差指的是（ ） 之间的差距
参考答案：
复制
纠错
相关题目
【单选题】 在服务质量差距模型中，服务质量差距指的是（）之间的差距。
①  服务机构所了解的顾客期望与实际的顾客期望
②  服务机构对顾客的承诺与服务实绩
③  顾客对服务的期望与顾客对服务的感知
④  服务机构的服务标准与所了解的顾客期望
查看完整题目与答案
【单选题】 .在服务质量差距模型中，服务质量差距指的是（ ）之间的差距。
①  服务机构所了解的顾客期望与实际的顾客期
②  望服务机构对顾客的承诺与服务实绩
③  顾客对服务的期望与顾客对服务的感知
④  服务机构制定的服务标准与所了解的顾客期望
查看完整题目与答案
【单选题】 在服务质量差距模型中，差距2指的是（ ）之间的差距。
①  服务标准与服务感知
②  对顾客服务期望的了解与真实顾客期望
③  服务实绩与服务标准
④  服务承诺与服务实绩
查看完整题目与答案
【判断题】 在服务质量差距模型中，差距4指的是服务承诺与服务实绩之间的差距
①  正确
②  错误
查看完整题目与答案
【单选题】 分析目前状况与职业生涯目标实现之间的差距时，其中心态的差距属于（）差距
①  阅历
②  能力
③  观念
④  知识
查看完整题目与答案
【多选题】 食品的质构指的是（）类型食品的性质
①  A固态
②  B液态
③  C半固态
④  D其他
查看完整题目与答案
【单选题】 在服务质量差距模型中，服务机构的服务执行与制定的服务标准之间的差距属于（ ）。
①  差距1
②  差距2
③  差距3
④  差距4
查看完整题目与答案
【判断题】 物体之间或物体的不同部位之间存在温度差。（ ）
①  正确
②  错误
查看完整题目与答案
【单选题】 能够有效发现计划与计划实施之间差距的管理环节是（ ）。
①  领导
②  组织
③  控制
④  决策
查看完整题目与答案
【单选题】 能够有效发现计划与计划实施之间差距的管理环节是（）。
①  领导
②  组织
③  控制
④  决策
查看完整题目与答案
随机题目
【简答题】 工作特征模型认为任何工作都可用[填空1]、[填空2]、[填空3]、[填空4]以及[填空5]五个核心工作维度来描述。
查看完整题目与答案
【简答题】 依据组织的结构特征，组织中的沟通可分为[填空1]、[填空2]。
查看完整题目与答案
【简答题】 通过工作专门化划分工作岗位后，需要组合以协调相同或相似的工作任务，这种对岗位进行组合的基础叫做[填空1]。
查看完整题目与答案
【简答题】 领导特质理论强调的是[填空1]和[填空2]，长期以来人们都使用特质来描述那些强有力的领导。
查看完整题目与答案
【简答题】 什么是群体压力？
查看完整题目与答案
【简答题】 经典的四种内容型激励理论是指哪四种理论？
查看完整题目与答案
【简答题】 简述态度的特征有哪些?
查看完整题目与答案
【简答题】 马斯洛的需要层次论包括哪些需要层次？
查看完整题目与答案
【简答题】 什么是首因效应？
查看完整题目与答案
【简答题】 [填空]是指一个人对客观事物的意义、重要性的总评价和总看法
查看完整题目与答案