（）在一定程度上成了它最重要的价值来源。

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【单选题】【消耗次数：1】

① 数据

② 体验

③ 服务

④ 营销

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【单选题】客户关系营销有多种表现形式，具体可以分为（）个层次

① 1

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② 政府机关、商会及行业协会

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