外控者则认为是由行为以外的因素（如：他人、环境、命运等）决定的。

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【判断题】【消耗次数：1】

① 正确

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【单选题】 ( )认为是由行为以外的因素（如：他人、环境、命运等）决定的。

① 外控者

② 自控者

③ 内控者

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【单选题】消费者行为学的研究内容由影响消费者行为的因素决定，主要的影响因素不包括（）

① 环境因素

② 科学因素

③ 市场营销因素

④ 自身因素

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【单选题】消费者所处的环境因素，包括社会文化环境、政治环境、人际环境、经济环境和自然环境等，是影响消费者决策行为的重要因素之一。该说法（）

① 正确

② 错误

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【判断题】影响消费者购买行为的主要因素由广泛到具体、由外到内依次包括文化因素、社会因素、个人因素和心理因素。其中，心理因素是四类因素中对消费者行为影响最广泛、最深远的。（）

① 正确

② 错误

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【单选题】职工认为是工伤，用人单位不认为是工伤的，由（）承担举证责任。

① A职工　

② B鉴定机构

③ C劳动部门　　

④ D用人单位

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【判断题】外控比内控更倾向于去控制他人。

① 正确

② 错误

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【判断题】内控者倾向于把行为后果看作是由行为本身决定的

① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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【单选题】营销环境是影响消费者心理和行为的主要原因。宏观环境因素有哪些（）

① 人口因素

② 经济因素

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④ 社会文化因素

⑤ 科学因素

⑥ 以上选项全选

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① 集体

② 市场机制

③ 个人

④ 法律

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① 明确目的

② 成立专门机构

③ 确定公众

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① 自由性

② 无限性

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⑤ 互动性

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① 直接目的不同

② 根本目的不同

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① 美国

② 法国

③ 德国

④ 英国

⑤ 意大利

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② 协调性

③ 紧迫性

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① 企业名

② 包装袋

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【多选题】电视作为大众传播媒介的缺点包括( )。

① 记录性较差

② 公众选择余地小

③ 接收方式不灵活

④ 制作周期长

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【多选题】反映企业经营理念的文字形式有( )。

① 对联

② 训词

③ 口号

④ 图案

⑤ 标志

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【多选题】公关活动中的差异性原则，包括()等内容。

① 外事礼宾差异

② 地位的差异

③ 人种的差异

④ 性别的差异

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① 管理

② 识别

③ 教育

④ 传播

⑤ 经济

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