【多选题】【消耗次数：1】
以下是正确处理危机的方法是（）
①
迅速掌握第一手资讯和事实真相，以便决策
②
制定危机解除方案，建立危机应对小组，统一对外口径
③
用大局观处理问题，明确处理危机的原则与态度
④
法律背景和化解危机的支撑点
参考答案：
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【单选题】
渠道危机的（）特征，要求企业在处理危机过程中，要重视媒体的力量，做好企业渠道危机预警并在危机处理过程中与社会公众进行沟通。
①
潜伏性
②
开放性
③
关联性
④
复杂性
【单选题】
<p>（）企业遭遇公关危机后，开展危机处理的第一个环节应当是：</p>
①
坦诚告知，表明诚意
②
闭口不言，调查情况
③
采取紧急措施，防止事态发展
④
调查情况，收集信息
随机题目
【单选题】
学生按学院要求完成毕业设计环节必须文件。
①
在学习平台上上传开题报告；论文初稿；论文修改稿电子文档
②
在答辩前一周将装订好的毕业设计（论文）全部材料交校外学习中心（函授站）教务负责人
③
在学习平台上上传开题报告；论文修改稿电子文档
④
在学习平台上上传开题报告；论文初稿；论文修改稿电子文档，并且在答辩前一周将装订好的毕业设计（论文）全部材料交校外学习中心（函授站）教务负责人
【单选题】
在“我的培养计划”里，学生的课程类别为：
①
公共课，专业课，实践性环节
②
公共课，选修课，实践性环节
③
公共课，专业课，选修课程
④
必修课程，选修课程，实践性环节
【单选题】
学生在时候，说明学生毕业论文已基本合格，可以准备毕业答辩了。
①
当看到论文修改稿审核状态显示通过
②
当论文修改稿审核状态显示通过，看到论文成绩
③
当论文修改稿审核状态显示通过，并看到论文成绩和评审成绩
④
当论文初稿审核状态显示通过