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【判断题】【消耗次数：1】
洁净度等级为N3的空调风管的严密性检查方法是漏光法检测合格后全数进行漏风量的测试
① 正确
② 错误
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【单选题】 洁净度等级为N3的空调风管的严密性检查方法是（）
①  A侧漏法检测
②  B漏风量检测
③  C漏光法检测合格后进行漏风量测试抽检
④  D漏光法检测合格后全数进行漏风量测试
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【多选题】 风管严密性试验包括（　）。
①  漏光法
②  漏风法
③  漏水法
④  漏电法
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①  10万级
②  1万级
③  100级
④  30万级
⑤  无特殊要求
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【判断题】 蒸汽严密性试验是在热状态下，用2倍工作压力下的蒸汽来检查各承压部件和管路的严密性。
①  正确
②  错误
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①  A.法兰焊接处
②  B.咬口缝
③  C.翻边处
④  D.焊接缝
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①  20%
②  15%
③  10%
④  5%
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①  正确
②  错误
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【判断题】 空气参数中的“四度”指的是空气的温度、相对湿度、空气流速、洁净度。
①  正确
②  错误
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【判断题】 法律演讲非常讲求言辞的严密性。
①  正确
②  错误
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【单选题】 N3专家护士特点是（ ）
①  不再依赖制度、规程便可进行适当的护理
②  具有大量的工作经验，依靠个人直接作出决策
③  对整体状况了如指掌
④  面临没有碰到过的临床情况时，运用高水平的分技能，并具有预见性
⑤  以上均是
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【判断题】 塑造自我的关键是甘做小事，但必须即刻就做。塑造自我不是一蹴而就，而是一个循序渐进的过程，该说法（ ）
①  正确
②  错误
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【单选题】 从接触顾客到切入主题的这段时间，门店服务人员要注意以下两点：打开潜在顾客的“心防”；销售商品前，先销售自己，该说法（ ）
①  正确
②  错误
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【单选题】 在购买过程中，顾客情感的产生和变化主要受到下列哪些因素的影响（ ）
①  购买环境的影响
②  个人情绪的影响
③  以上选项全部正确
④  商品自身的影响
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【判断题】 接近在门店销售与服务过程中，接待顾客的目的在于找出潜在顾客，并设法收集潜在顾客的资料，该说法（ ）
①  正确
②  错误
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【判断题】 按照销售的一般程序步骤，销售人员在成功接近顾客之后即进入销售沟通阶段，该说法（ ）
①  正确
②  错误
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【单选题】 成交是销售的最终目标，每一次销售均能达到这一目的，该说法（ ）
①  正确
②  错误
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【单选题】 在运用逻辑提示法时应注意下列哪些方面（ ）
①  掌握适当的销售方式，发挥逻辑的巨大作用
②  针对具有理智购买动机的顾客进行销售
③  以上选项全部正确
④  要针对顾客的生活与购买原则进行推理提示
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【单选题】 在销售沟通中倾听对方讲话并非像人们想象得那么简单，销售人员必须掌握以下哪几项倾听技巧（ ）
①  要全神贯注，努力集中注意力
②  销售人员一定要心胸开阔，要抛弃那些先入为主的观念
③  以上选项全部正确
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【单选题】 销售人员在沟通中除注意提问的方式外，何时提问也有讲究，要做到适时提问，该说法（ ）
①  正确
②  错误
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【单选题】 下列关于嘴的动作所传达的信息，叙述正确的是（ ）
①  当听对方谈话时，如嘴角稍稍向后拉或向上拉，则表示听者比较注意倾听
②  以上选项全部正确
③  紧紧地抿住嘴，往往表现出意志坚决
④  撅起嘴是不满意和准备攻击对方的表现
⑤  咬嘴唇，是自我惩罚，也可解释为自我嘲解或内疚
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