【单选题】【消耗次数:1】
二氧化碳灭火系统按应用方式可分为()
A组合分配灭火系统和单元独立灭火系统
B高压系统和低压系统
C管网灭火系统和无管网灭火系统
D全淹没灭火系统和局部应用灭火系统
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【判断题】 二氧化碳灭火系统按应用方式可分为全淹没灭火系统和局部应用灭火系统
①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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①  A在气体喷头与保护对象之间,喷头喷射角范围内不应有遮挡物
②  B当被保护对象为可燃性液体时,液面至容器口的距离不应小于150mm
③  C灭火剂的喷射时间一般不小于0.50min
④  D保护对象周围的空气流速不宜大于3m/s,必要时应采取挡风措施
【多选题】 气体灭火系统按其装配形式可分为()
①  A全淹没系统
②  B局部应用系统
③  C管网灭火系统
④  D无管网灭火系统
【判断题】 干粉灭火系统按照储存方式:分为储压气瓶型干粉灭火系统和储压型干粉灭火系统
①  正确
②  错误
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①  A固定式泡沫灭火系统
②  B半固定式泡沫灭火系统
③  C移动式泡沫灭火系统
④  D全淹没灭火系统
【多选题】 我国常用的气体灭火系统有()等
①  A二氧化碳灭火系统
②  B七氟丙烷灭火系统
③  CIG541灭火系统
④  D热气溶胶预制灭火系统
【单选题】 下面( )属于闭式自动喷水灭火系统。
①  雨淋喷水灭火系统
②  水幕灭火系统
③  水喷雾灭火系统
④  湿式自动喷水灭火系统
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【单选题】 在销售语言中要用客户听得懂的语言来介绍自己的产品,更容易被人们接受和理解的是?
①  专业术语
②  简洁的语言
③  书面用语
④  通俗化语言
【多选题】 在不同的场合有不同的规范用语,商务活动的场合包括以下形式?
①  浏览参观
②  柜台服务
③  展销展示
④  商务洽谈
【单选题】 一名优秀的销售员不应该?
①  多听
②  少说
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④  多问
【判断题】 切:就是要实际考察客户的状况。有的时候,客户的表白、回答都不一定正确,适当的时候,业务员需要实地考察客户状况,再为其找到最适合的解决方案
①  正确
②  错误
【判断题】 销售人员的提问,不需要经过复杂的策划,可以根据现场情况随便提一些问题,与客户没话找话说,避免尴尬
①  正确
②  错误
【判断题】 销售员可以主动询问客户的财产婚姻等个人隐私问题,促成销售成功
①  正确
②  错误
【多选题】 服务用语的基本要求?
①  要亲切、文明
②  要真诚、朴实
③  要简练、准确
④  要生动、幽默
【多选题】 作为销售人员,打好说话的基本功可以从以下方面努力?
①  大声朗读
②  积累词汇
③  积累知识
④  大胆交流
【单选题】 在服务行业中,各种重要服务手段中最基本的,也是最重要的方式之一是?
①  语言
②  表情
③  动作
④  行为
【单选题】 当顾客接受我们的道歉时,应该说?
①  对不起,请稍等
②  对不起,非常感谢
③  对不起,非常抱歉
④  对不起,不好意思