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【单选题】【消耗次数：1】
黑色投诉是指（）
① A讹诈与恶意诋毁
② B顾客给医院的建议
③ C产生重大危机的隐患
④ D限于软硬件条件所无法改变
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【多选题】 对用药教育的软硬件要求是（ ）
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②  有条件的医疗机构可提供专门场地，以保护患者隐私
③  医疗机构应当提供能够检索专业数据库、中英文期刊的电子设备
④  提供各种形式的用药教育材料
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【单选题】 红色投诉是指（）
①  A限于软硬件条件所无法改变
②  B顾客给医院的建议
③  C讹诈与恶意诋毁
④  D产生重大危机的隐患
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【单选题】 绿色投诉是指（）
①  A顾客给医院的建议
②  B限于软硬件条件所无法改变
③  C讹诈与恶意诋毁
④  D产生重大危机的隐患
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①  苹果
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①  正确
②  错误
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②  错误
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①  正确
②  错误
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④  内存条故障
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【单选题】 销售净利率的计算公式中，分子是（ ）。
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②  净利润
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【单选题】 某企业当年营业收入净额为36000万元，流动资产平均余额为4000万元，固定资产平均余额为8000万元。假定没有其他资产，则该年的总资产周转率为（ ）次。
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①  正确
②  错误
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【判断题】 营运指数是收益质量分析的重要指标，一般而言，净收益营运指数越小，表明企业收益质量越好。
①  正确
②  错误
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【判断题】 市盈率是指普通股每股市价与普通股每股收益的比率。
①  正确
②  错误
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【判断题】 通过横向和纵向对比，每股净资产指标可以作为衡量上市公司股票投资价值的依据之一。
①  正确
②  错误
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【判断题】 每股收益是评价上市公司获利能力的基本和核心指标。
①  正确
②  错误
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【判断题】 .资产的运用效率也会受到资产质量的影响。
①  正确
②  错误
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【判断题】 上市公司盈利能力的成长性和稳定性是影响其市盈率的重要因素。
①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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