【判断题】【消耗次数:1】
淋证其临床症状有两类:一类是膀胱气化失司引起的证候,一类是各种淋证的特殊症状。
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①  法律后果
②  法律责任
③  法律行为
④  法律制裁
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①  技术型产品
②  创新型产品
③  畅销型产品
④  服务型产品
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①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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①  价值性的教育观念
②  操作性的教育观念
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① 
② 
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①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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①  溴化物
②  氯化物
③  氟化物
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①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
【判断题】 客户忠诚金字塔的最上层是客户忠诚的最低级阶段。客户对公司的产品并不忠贞,也没有偏好与情感寄托。客户不能成为公司利润的真正源泉。( )
①  正确
②  错误
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①  系统论
②  协同论
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④  信息论
⑤  博弈论
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①  交互过程
②  沟通过程
③  对话过程
④  发展过程
⑤  价值过程
【单选题】 成功的关系营销要求在关系营销计划过程中同时考虑交互过程、对话过程和价值过程,其中( )。
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②  对话过程是核心,是要害过程
③  价值过程是关系营销的沟通侧面
④  价值过程是核心,是要害过程
【单选题】 客户对与某公司交互过程和结果的主观感知是( ) 。
①  客户价值的基础
②  客户价值的本质
③  客户价值的前提
④  客户价值的核心
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②  客户满意度
③  客户重购度
④  客户光临度
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①  正确
②  错误
【判断题】 客户感知价值是指客户对公司提供的产品或服务所具有价值的主观认知,等同于传统意义上的客户价值概念。( )
①  正确
②  错误
【判断题】 公司为客户提供优异价值的能力被视为是20世纪90年代最成功的竞争战略之一。如何将资源最大限度地、有效地转化为客户感知价值,这将是公司构筑核心竞争力的基点。( )
①  正确
②  错误