【多选题】【消耗次数:1】
打电话中要注意声音的控制技巧,主要包括以下几个方面()。
A.经常作语调练习,语调的轻重往往会代表不同的含义
B.勤练习,多动口
C.脸带笑,语柔和
D.常咬文,纠字音
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①  A、客户
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①  A、方向
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