【判断题】【消耗次数:1】
在计划经济体制单一主体化、高度政治化的环境中,价值评价机制常常表现为国家行政权力的运作活动,大众舆论评价不过是其延伸或补充。
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【判断题】 国家行政管理活动的主体是 行政权力
①  正确
②  错误
【单选题】 哪一项不是行政权力的内容
①  行政权力的主体是国家行政机构
②  行政权力的职能是执行国家意志
③  行政权力的客体是国家权力机关
④  行政权力的作用方式是强制性地推行政令
【多选题】 下列对行政权力的正确认识是哪些?( )
①  一般具有执行性、主动性、裁量性及强制性和单方面性等特点
②  职权与职责的统一,具有权利(力)义务的双重性
③  依法为国家行政机关所享有,其他国家机关和社会组织均不拥有行政权
④  代表公共利益、公共秩序,为国家和社会生活所必需,因此不能加以控制和束缚
【判断题】 行政主体是能够以自己的名义行使行政权力的组织。
①  正确
②  错误
【单选题】 行政权力分配的基本方式有
①  功能性分配
②  组织内部分配
③  权力大小分配
④  能力结构分配
【判断题】 滥用行政权力排除、限制竞争行为的实施主体是行政机关。
①  正确
②  错误
【多选题】 以行政权力的划分作为标准来进行分类,可以把行政体制分为( )。
①  中央政府体制
②  地方政府体制
③  中央与地方关系体制
④  行政区划体制
【单选题】 在高度君主集权制度下,行政权力包揽一切,使中国行政制度史出现()的特点。
①  法治
②  德治
③  人治
④  官治
【判断题】 计划经济体制容易导致经济建设的冒进。(单选 2 分)
①  正确
②  错误
【简答题】 从我国经济体制改革的进程,说明为什么我国由计划经济体制向市场经济体制的转变是历史性突破?
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【多选题】 在客户金字塔模型中,四类客户分别是( )。
①  白金层
②  黄金层
③  钻石层
④  铁层
⑤  铅层
【单选题】 在客户关系管理的各个阶段中,核心、灵魂、关键是( )。
①  数据收集
②  数据解析
③  数据整理
④  数据储存
【单选题】 在客户金字塔模型中,公司最有价值的客户是( )。
①  10%构成最高层的客户
②  20%构成最高层的客户
③  30%构成最高层的客户
④  40%构成最高层的客户
【判断题】 20世纪80年代以来,客户忠诚已经成为理论界和公司界共同关注的焦点,被视为竞争优势的新来源。 ( )
①  正确
②  错误
【判断题】 在客户金字塔模型中,白金层描述了公司最有价值的客户。他们对于价格不是过度敏感,愿意购买和尝试新产品或服务,是公司的忠实客户。( )
①  正确
②  错误
【判断题】 利用EV=CB+AV×P公式计算的结果,最前面的80%的客户为B类客户,也就是公司的重点客户,需要重点管理。( )
①  正确
②  错误
【多选题】 在关系营销是实施过程中,控制的内容主要有( )。
①  营销渠道控制
②  营销人员控制
③  营销成本控制
④  营销风险控制
⑤  营销机构控制
【多选题】 在关系营销的实施过程中,公司业务流程再造应遵循的原则是( )。
①  围绕客户需求
②  体现整体服务思路
③  重视客户参与
④  关注客户需求和内部运营效率
⑤  领导重视
【单选题】 在客户金字塔模型中,公司最有价值的、忠实的客户是( )。
①  白金层
②  黄金层
③  铁层
④  铅层
【单选题】 实施关系营销的第一步、完善关系营销理念的必要手段是指( )。
①  构建核心竞争力
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③  进行业务流程再造
④  实施客户关系管理