【判断题】【消耗次数:1】
1957年9月,陈学俊夫妇带着四个孩子乘坐第一批专列由上海前往西安,临行前,他将上海的两间位于牯岭路(国际饭店后面)房子交给了上海市房管部门。他认为:“既然去西安扎根西北黄土地,就不要再为房子而有所牵挂,钱是身外之物,不值得去计较”。
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【多选题】 第一批迁往西安的交大系所包括( )
①  造船系、机械系
②  机械系、动力系
③  运起系、电力工程系
④  电制系、电讯系
【多选题】 第一批迁往西安的交大系所包括( )
①  造船系、机械系
②  机械系、动力系
③  运起系、电力工程系
④  电制系、电讯系
【判断题】 “离去”的“去”和“去上海”的“去”是同一个语素。
①  正确
②  错误
【判断题】 上海市人口密度低于北京市。
①  正确
②  错误
【单选题】 根据本讲,《上海市社会信用条例》于()出台。
①  A、2016年6月
②  B、2016年7月
③  C、2017年7月
④  D、2017年6月
【单选题】 1959年3月22日,中共中央作出( ),使得我校西安部分和上海部分以西安交通大学和上海交通大学名义同时进入全国16所重点学校的行列。
①  《关于在高等学校中确定一批重点学校的决定》
②  《关于交通大学上海、西安两个部分分别独立成为上海交通大学和西安交通大学的批复》
③  《关于交通大学上海、西安两个部分分别独立成为两个学校的报告》
④  《关于交通大学迁校及上海、西安有关学校的调整方案的报告》
【单选题】 1959年3月22日,中共中央作出( ),使得我校西安部分和上海部分以西安交通大学和上海交通大学名义同时进入全国16所重点学校的行列
①  《关于在高等学校中确定一批重点学校的决定》
②  《关于交通大学上海、西安两个部分分别独立成为上海交通大学和西安交通大学的批复》
③  《关于交通大学上海、西安两个部分分别独立成为两个学校的报告》
④  《关于交通大学迁校及上海、西安有关学校的调整方案的报告》
【单选题】 上海市人民政府制定的《关于加快实现上海市社会福利社会化的意见》属于地方性法规。( )
① 
② 
【单选题】 1959年7月31日,国务院发出( ),同意教育部关于交通大学上海、西安两个部分分别独立成为上海交通大学和西安交通大学,以及两校分设后若干具体问题的处理意见。
①  《关于在高等学校中确定一批重点学校的决定》
②  《关于交通大学上海、西安两个部分分别独立成为上海交通大学和西安交通大学的批复》
③  《关于交通大学上海、西安两个部分分别独立成为两个学校的报告》
④  《关于交通大学迁校及上海、西安有关学校的调整方案的报告》
【单选题】 1959年7月31日,国务院发出( ),同意教育部关于交通大学上海、西安两个部分分别独立成为上海交通大学和西安交通大学,以及两校分设后若干具体问题的处理意见
①  《关于在高等学校中确定一批重点学校的决定》
②  《关于交通大学上海、西安两个部分分别独立成为上海交通大学和西安交通大学的批复》
③  《关于交通大学上海、西安两个部分分别独立成为两个学校的报告》
④  《关于交通大学迁校及上海、西安有关学校的调整方案的报告》
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【单选题】 实施关系营销,实现客户忠诚的组织保证是( )。
①  设立高效的管理机构
②  建立高素质的员工队伍
③  制定严格的管理制度
④  构建统一的奖励制度
【判断题】 关系营销的实质是在市场营销中与各关系方建立长期稳定的、相互依存的买卖关系,并且只考虑眼前,不考虑长远。( )
①  正确
②  错误
【判断题】 现代信息技术的发展为各种营销伙伴关系的建立、维护和发展提供了低成本、高效率的沟通工具,它满足了关系营销所必需的基本技术条件。( )
①  正确
②  错误
【判断题】 关系营销是从交易营销概念衍生、发展而来的。( )
①  正确
②  错误
【判断题】 从某种意义上讲,公司应该不惜一切代价致力于全面的甚至极端的客户满意。( )
①  正确
②  错误
【多选题】 关系营销包括以下形态( )。
①  亲缘关系营销形态
②  地缘关系营销形态
③  业缘关系营销形态
④  文化习俗关系营销形态
⑤  偶发性关系营销形态
【单选题】 松下幸之助曾说过的“创造名牌产品,首先必须创造名牌人”,这形象地说明了( )。
①  人员价值对提高产品价值的重要性
②  品牌对提高产品价值的重要性
③  形象价值对提高产品价值的重要性
④  成本对提高产品价值的重要性
【多选题】 关系营销的本质特征表现为( )。
①  以协同和沟通为重要基础
②  是一种双向的信息沟通过程
③  以互利双赢为出发点
④  信息反馈具有及时性
⑤  以盈利为目的
【多选题】 客户很满意的特征是( )。
①  会意
②  举报
③  激动
④  满足
⑤  感谢
【多选题】 在关系营销中,要获得客户忠诚必须做好关系营销的以下工作( )。
①  发现需求
②  满足需求
③  忠诚需求
④  确保忠诚
⑤  服务需求