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【判断题】
一般全面质量管理方法可以归结为一多样”。

正确
错误
【判断题】
“三管理的思想和方法全面质量管理,全过程质量管理和全员参与质量管理

正确
错误
【多选题】
全面质量管理的内容包括( )

全员参与质量管理
全过程质量管理
全年质量管理
全行业质量管理
生产过程质量管理
【单选题】
全面质量管理的基本工作方法是( )。

5S管理方法
PDCA工作循环
六西格玛法
朱兰三部曲法
【单选题】
全面质量管理包括( )过程的质量管理

设计开发过程
生产及辅助过程
使用服务过程
A、B和C
【单选题】
全面质量管理是以( )为中心。

顾客满意度
产品质量
全体员工
社会利益
【判断题】
全面质量管理概念源美国。

正确
错误
【单选题】
全面质量管理的基本组织是( )。

自我管理小组
质监部门
质量管理小组
全体员工
【判断题】
对于控制系统的个共同要求,一般归结为稳定、准确和快速。

正确
错误
【判断题】
我们可以将形成公司战略方法归结为两类:理性方法和应急方法。(  )