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【多选题】
全面质量管理内容包括( )

全员参与质量管理
全过程质量管理
全年质量管理
全行业质量管理
全生产过程质量管理
【单选题】
全面质量管理包括( )过程质量管理

设计开发过程
生产及辅助过程
使用服务过程
A、B和C
【单选题】
全面质量管理是以( )为中心。

顾客满意度
产品质量
全体员工
社会利益
【判断题】
全面质量管理概念源美国。

正确
错误
【单选题】
全面质量管理基本组织是( )。

自我管理小组
质监部门
质量管理小组
全体员工
【单选题】
全面质量管理基本工作方法是( )。

5S管理方法
PDCA工作循环
六西格玛法
朱兰三部曲法
【判断题】
“三全”管理思想和方法为全面质量管理,全过程质量管理和全员参与质量管理

正确
错误
【判断题】
在项目实施过程中开展全面质量管理质量措施包括质量控制、质量保证、质量管理质量标准

【判断题】
全面质量管理强调是主要人员参与和主要过程质量管理

正确
错误
【判断题】
最早提出全面质量管理概念是美国戴明博士。

正确
错误