商店的内部环境主要包括建筑设施、装饰风格、货架和柜台摆放、商品陈列、色彩、照明、音响、空气等状况的综合体现。内部环境是激发店内消费者购买欲望、促成现场购买行为不可缺少的物质环境。该说法（）

【判断题】

① 正确

② 错误

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【单选题】

营销的物质环境是指消费者购买时的地理位置、气味、灯光、音响、气候、商品周围的物质、店铺的名称等。该说法（）

① 正确

② 错误

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【判断题】

消费者行为只包括商品购买中的选择、决策和实际购买行为。该说法（）

① 正确

② 错误

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【判断题】

消费环境是指消费者购买商品的主要场所和空间，以及与之相配套的服务与设施。

① 正确

② 错误

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【单选题】

消费者所处的环境因素，包括社会文化环境、政治环境、人际环境、经济环境和自然环境等，是影响消费者决策行为的重要因素之一。该说法（）

① 正确

② 错误

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【判断题】

影响消费者态度的因素包括生活环境、群体态度、知识经验、个性特征、需求欲望等动态因素，消费者的购买行为有时与态度不一致，态度在环境的影响和教育下也会改变。该说法（）

① 正确

② 错误

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【判断题】

降价幅度若较小，就无法引起消费者的购买欲望，所以降幅越大越好。该说法（）

① 正确

② 错误

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【判断题】

价格策略与消费者的购买欲望、购买频次和对品牌的忠诚度无关。

① 正确

② 错误

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【单选题】

（）是指广告可以促成和引发消费者对新产品或不熟悉产品的购买兴趣，或者改变某些产品或厂商的原有态度，并激发其购买欲望的功能。

① 诱导功能

② 艺术功能

③ 认识功能

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【判断题】

现实市场是指由既有购买能力，又有购买欲望的消费者组成的市场。

① 正确

② 错误

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