引导产品或劳务从生产者流向消费者的企业营销活动是

【单选题】

① 关系营销

② 市场营销

③ 销售

④ 促销活动

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【单选题】

营销渠道是指“当产品从生产者向最终消费者和产业用户移动时，直接或间接转移所有权经过的途径”，这是从（）来理解营销渠道的含义。

① 关系管理视角

② 流通过程视角

③ 战略管理视角

④ 网络系统视角

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【判断题】

产品替代最优条件就是同时满足生产者和消费者最优的条件。

① 正确

② 错误

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【多选题】

生产者在下列哪种情况下不对消费者负责赔偿？（）

① 消费者从销售者处购买的化妆品不具有包装上标明的使用效果

② 某人从生产者处盗窃其开发中的高压锅样品在使用时被炸伤

③ 因销售者贮存不当致使药品变质而使某患者服药后过敏

④ 消费者使用产品后发生不适但现在科学技术无法证明产品与不适之间的关系

⑤ 消费者从销售者处购买的特价商品

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【判断题】

从广义上看产品和劳务的需求者,购买者和使用者都是消费者。()

① 正确

② 错误

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【单选题】

（）是从消费者的情感需要出发，唤起或激起消费者的情感需求，诱导消费者心灵上的共鸣，寓情感于营销之中，让有情的营销赢得无情的竞争。

① 事件营销

② 知识营销

③ 情感营销

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【单选题】

消费者的感觉在消费者的购物活动和企业的市场营销工作中，有着很重要的作用。下列选项不属于消费者感觉的作用（）

① 感觉是消费者对客观事物产生某种情感的依据

② 感觉使消费者获得对商品的第一印象

③ 利用感觉可以帮助消费者确定购买目标

④ 消费者感觉的感受性可以帮助企业制定营销工作策略

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【单选题】

当消费者拒绝企业的产品时，企业可以采取（）营销策略。

① 开发性

② 抵制性

③ 扭转性

④ 刺激性

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【单选题】

目标消费者人数众多时，生产者倾向于利用( )。

① 短渠道

② 窄渠道

③ 直接渠道

④ 长而宽的渠道

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【判断题】

体验营销就是满足消费者体验消费需要的营销活动。（　）

① 正确

② 错误

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