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【单选题】
改变消费者态度的策略不包括（ ）

① 改变行为成分
② 改变态度成分
③ 改变认知成分
④ 改变情感成分
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【单选题】
消费者态度的改变可以是态度强度的改变，也可以是态度方向的改变。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
按照消费者的购买态度以及购买决策的速度分类，消费者购买行为类型不包括（ ）

① 习惯型
② 疑虑型
③ 冲动型
④ 理智型
⑤ 全面型
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【单选题】
面向不同社会阶层消费者的营销策略不包括 （ ）

① 市场细分
② 市场动态导向
③ 产品分销
④ 产品开发
⑤ 广告投放
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【单选题】
消费者态度形成的主要条件包括（ ）

① 经验的分化
② 以上选项都选
③ 模仿和学习
④ 环境监测
⑤ 经验的积累与整合
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【单选题】
电子商务模式下影响消费者心理改变的原因不包括（ ）

① 人际关系因素
② 以上选项都选
③ 非心理因素
④ 时空观念重组因素
⑤ 心理因素影响
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【单选题】
消费者的权利不包括

① 在购买商品或者接受服务时，有权拒绝经营者的强制交易行为
② 自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选
③ 在购买、使用商品或者接受服务时，享有要求回扣的权利
④ 有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式
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【单选题】
消费者总体情况调查的内容不包括（ ）

① 消费者经济状况
② 消费者数量规模
③ 消费者的地区分布状况
④ 消费者性质
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【单选题】
后行为态度是指消费者在购买以后出现的态度的一系列变化。其中不包括（ ）

① 由失调产生的态度
② 个人评判得出的态度
③ 由归因得出的态度
④ 功能理论得出的态度
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【单选题】
消费者的权利不包括

① 因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利
② 对购买的商品不满意的，享有无理由退货的权利
③ 享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利
④ 在购买、使用商品和接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利
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