经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷，即使正确使用商品或者接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的，应当立即向有关行政门报告和告知消费者，并采取防止危害发生的措施。

【判断题】

① 正确

② 错误

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【单选题】

经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产实全的要求。对（）的商品，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品的方法以及防止危害发生的方法。

① 数量不足

② 可能危及人身、财产安全

③ 未经检验

④ 不合理

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【多选题】

经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当（）

① 支付医疗费

② 治疗期间的护理费

③ 因误工减少的收入

④ 抚养费

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【多选题】

经营者提供商品或者服务;造成消费者财产损害的,应当按照消费者的要求承担（）民事责任

① 修理、重作、更换、退货、补足数量

② 退还货款

③ 支付服务费

④ 赔偿损失

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【多选题】

经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人伤亡的，应当支付（）

① 丧葬费

② 死亡赔偿金

③ 由死亡者生前抚养的人所必须的生活费

④ 医疗费

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【单选题】

经营者提供商品或者服务时，消费者索要购货凭证或者服务单据的，经营者（）。

① 必须提供

② 对金额较大的应该出具

③ 对金额较小的可以不予出具

④ 无需提供

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【判断题】

消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。

① 正确

② 错误

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【判断题】

经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限，但消费者在购买商品或接受服务前已经知道其存在瑕疵的除外。

① 正确

② 错误

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【多选题】

采用网络、电视、电话、邮购等方式提供商品或者服务的经营者，以及提供证券、保险、银行等金融服务的经营者，应当向消费者提供的真实信息包括（　　）。

① 经营地址和联系方式

② 商品或者服务的数量和质量

③ 安全注意事项和风险警示

④ 售后服务

⑤ 民事责任

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【判断题】

广告经营者、发布者设计、制作、发布关系消费者生命健康商品或服务的虚假广告，造成消费者损害的，应当与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任。

① 正确

② 错误

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