经营者向消费者提供的商品质次价高、短斤少两，侵害了消费者的（）。

【单选题】

① 安全权

② 知情权

③ 公平交易权

④ 自主选择权

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【单选题】

经营者提供商品或服务有（）行为的，除向消费者退还商品价款或服务收费外，经营者还应当增加赔偿消费者的损失。

① 胁迫

② 侵犯人身自由

③ 欺诈

④ 侮辱．诽谤

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【多选题】

消费者和经营者发生消费者权益争议的，解决途径包括（　　）。

① 与经营者协商和解

② 请求消费者协会调解

③ 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁

④ 向有关行政部门申诉

⑤ 向公安机关报案

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【单选题】

经营者提供商品或者服务时，消费者索要购货凭证或者服务单据的，经营者（）。

① 必须提供

② 对金额较大的应该出具

③ 对金额较小的可以不予出具

④ 无需提供

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【多选题】

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列（）途径解决？

① A．与经营者协商和解

② B．请求消费者协会调解

③ C．根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁

④ D．向有关行政部门申诉

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【单选题】

使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益，消费者可以向（）提出损害赔偿。

① 违法经营者

② 营业执照的管理者

③ 营业执照的管理机关

④ 违法经营者的法定代表人

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【多选题】

经营者提供商品或者服务;造成消费者财产损害的,应当按照消费者的要求承担（）民事责任

① 修理、重作、更换、退货、补足数量

② 退还货款

③ 支付服务费

④ 赔偿损失

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【多选题】

经营者侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的应当负下列何种责任？（）

① 停止侵害

② 恢复名誉

③ 消除影响

④ 赔礼道歉

⑤ 赔偿损失

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【多选题】

消费者合同，适用消费者经常居所地法律；（），适用商品、服务提供地法律。

① 消费者选择适用商品、服务提供地法律

② 经营者在消费者经常居所地没有从事相关经营活动的

③ 经营者侵权的

④ 产品发生产品责任的

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【单选题】

<p>根据《消费者权益保护法》的规定,下列哪种情形下，经营者应当按照消费者的要求赔偿消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍( ）。</p>

① 经营者提供的商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的

② 经营者提供的商品或者服务,造成消费者财产损害的

③ 经营者以预收款方式提供商品或者服务,未按照约定提供的

④ 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的

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