【单选题】
投影机服务质量包括：产品质量、（ ）。
【判断题】
质量不仅仅是指服务质量，还包括产品质量、管理质量、成本控制质量、组织内部不同部门之间相互服务和写作的质量等。
【判断题】
工作质量就是指企业的技术工作、管理工作对产品质量的保证程度它是产品质量的基础和保证。
【判断题】
当产品质量或服务质量及其可靠性提高时，预防成本通常不会增加。
【判断题】
当产品质量或服务质量及其可靠性提高时预防成本通常不会增加。
【判断题】
质量管理就是对产品质量制造过程进行质量管理。
【判断题】
工序质量是保证产品质量的最基本环节，产品质量是工序质量的综合反映。
