（）中，销售人员与目标顾客之间是“双向信息交流”。

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【单选题】

① 直复营销策划

② 传统营销策划

③ 现代营销策划

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【判断题】

广义的传播是指个人间、群体间或群体与个人之间交换或传递新闻、事实、意见、感情的信息过程。这种传播是双向性的信息交流与分享。

① 正确

② 错误

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【单选题】

以下哪种人员是网店与顾客之间的纽带和桥梁（）

① 管理人员

② 商品拍照分布人员

③ 客服人员

④ 采购人员

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【单选题】

顾客总价值与顾客总成本之间的差额是（　）

① 顾客效用

② 顾客使用价值

③ 顾客让渡价值

④ 顾客忠诚度

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【单选题】

在现实生活中，顾客更喜欢销售人员什么样的沟通（）

① 把产品吹的天花乱坠

② 对顾客要求一概承诺，打包票

③ 客观、恰当的销售陈述

④ 把竞争产品贬的一文不值

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【单选题】

建设项目监理工作中，各有关部门之间．同一层次的各有关人员之间的相互信息交流属于（）。

① 自上而下流动信息

② 自下而上流动信息

③ 横向流动信息

④ 建设项目内部与外部环境之间流动的信息

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【判断题】

公共关系通过组织与公众之间双向的信息传播，可以满足公众正确许多重要信息的知情权。

① 正确

② 错误

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【判断题】

DAGMAR模式：媒体普及—媒体接触—广告接触—广告认知—与广告的信息交流—销售效果

① 正确

② 错误

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【单选题】

门店销售的工作目标是顾客的再次销售，服务的流程是“购买前—购买中—购买后”的不断循环，该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】

所谓销售成交，是指顾客接受销售人员的购买建议及销售演示，立即购买销售产品的行动过程，该说法（）

① 正确

② 错误

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