（）是公关人员以提供优质服务的手段来博取公众的好感和支持，进而树立企业及其产品的良好形象。

【单选题】

① 服务性公关企划策略

② 社会性公关企划策略

③ 交际性公关企划策略

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【单选题】

交际性公关企划策略是公关人员以提供优质服务的手段来博取公众的好感和支持，进而树立企业及其产品的良好形象。（）

① 对

② 错

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【单选题】

齐总要求团队以生产优质产品，提供优质服务为目标，这样的团队属于（）。

① 特别工作团队

② 质量团队

③ 供销团

④ 自我管理型团队

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【单选题】

齐总要求团队以生产优质产品，提供优质服务为目标，这样的团队属于（）。

① 特别工作团队

② 质量团队

③ 供销团

④ 自我管理型团队

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【单选题】

提交（）是民间审计人员竭诚为客户提供优质服务的一种表现。

① 审计报告

② 审计业务约定书

③ 审计工作底稿

④ 管理建议书

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【判断题】

服务型模式以提供各种优惠的服务工作为主，目的是以实际行动获得社会公众的好评，树立组织的良好形象。

① 正确

② 错误

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【简答题】

Translate the following sentence into English.这个公司有很好的公众形象。人们总是将它的产品与高质量和优质服务联系在一起。

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【简答题】

Translate the following sentence into English.这个公司有很好的公众形象。人们总是将它的产品与高质量和优质服务联系在一起。

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【单选题】

（）是指企业公关人员直接参与或举办各种社会性、公益性、赞助性的活动来扩大企业的社会影响，提高其社会声誉，赢得公众的信任和支持。

① 服务性公关企划策略

② 交际性公关企划策略

③ 社会性公关企划策略

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【单选题】

（）指以树立组织良好社会形象为目的，使社会公众对组织增加信心，以树立组织卓著的声誉的广告。

① 公共关系广告

② 公益广告

③ 形象广告

④ 口碑广告

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