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【多选题】
学习饭店服务心理学的必要性主要有

① 饭店员工需要掌握心理知识
② 心理学知识与方法的同一性
③ 心理学方法与服务技能的相关性
④ 旅游者行为难以琢磨
⑤ 可以把握政府部门和供应商的心理
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【单选题】
是行为主义心理学观点在消费行为研究上的应用。

① 习惯建立理论
② 信息加工理论
③ 风险减少理 论
④ 边际效用理论
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【多选题】
社会心理学的研究对象通常可以分为（）。

① A.社会认知
② B.社会行为
③ C.群体心理
④ D.民族心理学系
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【多选题】
社会心理学的研究对象通常可以分为()。

① A.社会认知
② B.社会行为
③ C.群体心理
④ D.民族心理学系
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【判断题】
认知心理学与冯特心理学没有一脉相承的继承关系。受格式塔心理学思想影响。是行为主义的反作用。

① 正确
② 错误
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【单选题】
按照心理学的观点，大部分心理问题来源于

① 家庭内部
② 社会环境
③ 人际关系的处理
④ 自身的内部冲突
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【单选题】
按照心理学的观点，大部分心理问题来源于（）。

① A.家庭内部
② B.社会环境
③ C.人际关系的处理
④ D.自身的内部冲突
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【判断题】
反省心理学是历史上最年轻的一个心理学流派，富有现代气息，但不是目前中国本土唯一原创的心理学流派

① 正确
② 错误
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【单选题】
积极心理学的缘起是出于塞利格曼对心理学这一学科的哪项缺陷的认识？

① A 理论基础空洞
② B 实验环境脱离实际生活
③ C 对负面问题的过度关注
④ D 数据分析方法有待改进
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【多选题】
现代情绪心理学研究认为，情绪的产生主要受下列因素影响（ ）

① 环境事件
② 生理状态
③ 个体的心理结构
④ 认知过程
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