【单选题】
2014年5月4日，习近平总书记在北京大学师生座谈会上的讲话中谈到，富强、民主、文明、和谐是国家层面的价值要求，自由、平等、公正、法治是社会层面的价值要求，爱国、敬业、诚信、友善是（）的价值要求。
①
A.公民层面
②
B.政治层面
③
C.世界层面
④
D.行动层面
【多选题】
对于受害人的沟通 我们三个方面的工作是必须要做的（）
①
A.及时问清责任事故的负责人是谁
②
B.第一时间派出得力工作人员进行安抚，通报事态的发展状况
③
C.对于受害人的沟通要有极大的耐心
④
D.对受害人进行必要的赔偿和抚恤