【判断题】
影响消费者行为的心理因素包括心理过程和心理结果两个方面。该说法（ ）
【判断题】
在影响消费者心理活动的一系列因素中，最基本的因素是社会经济发展水平。该说法（ ）
【单选题】
个人顾客是指销售对象为消费者个人或家庭用户，该说法（ ）
【判断题】
商品涨价对广大消费者的经济利益总是不利的，消费者心理上自然会有一种不愉快的反应。该说法（ ）
【单选题】
很多研究已表明，( )广告比一般广告更容易引起消费者的“疲劳效果”。
【判断题】
根据母线和导线的运动关系，一般情况下母线和导线可以互换，该说法（ ）
【单选题】
消费者和经营者发生消费权益争议的解决途径中，不包括
【判断题】
企业市场细分的前提是消费者的需求存在差异性。该说法：（ ）
【判断题】
商品的效用与消费者需要的类型、强度等密切相关。该说法（ ）
【单选题】
理智型消费者对商品的价格非常敏感，往往觉得价格越高的商品质量越好，价格越高越要购买。该说法（ ）
