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【判断题】
在原有
服务
种类里开发新
的
服务
品种,这种创新
属于
延伸型
服务
创新。
①
正确
②
错误
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【多选题】
下列
选项
中
,
属于
传统产业和信息
服务
业融合发展
的
包括()。。
①
人工智能和芯片相互协同
②
零售行业和电子商务领域融合
③
物联网和传感器相互协同
④
物流
行业和电子商务领域融合
⑤
金融行业和电子商务领域融合
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【单选题】
服务
的
分类
中
不包括( )
①
高接触性
服务
②
中
接触性
服务
③
低接触性
服务
④
基础
服务
查看答案解析
【多选题】
属于
WTO金融
服务
规定调整范围
的
金融
服务
有( )
①
一成员国公民到另一成员国境内存款,兑换外币
②
一成员国
的
银行到另一成员国境内开设银行
③
成员国
的
证券机构到另一成员国境内经销证券
④
一成员国境内
的
另一成员
的
保险机构出售保险
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【单选题】
下列
选项
属于
门店
服务
人员守则
的
有哪些( )
①
要文明经商,礼貌待客,接待顾客要主动、热情、耐心、周到、有回必答;不冷落、顶撞顾客,不优亲厚友
②
坚守岗位,遵守劳动纪律、柜台纪律,遵守商场
的
各项规章制度
③
不旷工,不迟到,不早退,工作岗位上不聊天,不干私活
④
保持良好
的
店容店貌,商品陈列要丰满,保持工作区域干净、整洁
⑤
以上选项全部正确
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【单选题】
货物运输代理
服务
属于
( )。
①
交通运输业
②
生活
服务
业
③
现代
服务
业
④
有形动产租赁
查看答案解析
【单选题】
货物运输代理
服务
属于
( )。
①
交通运输业
②
生活
服务
业
③
现代
服务
业
④
有形动产租赁
查看答案解析
【单选题】
货物运输代理
服务
属于
( )。
①
交通运输业
②
生活
服务
业
③
现代
服务
业
④
有形动产租赁
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【单选题】
下列
()不
属于
商业银行向客户提供
的
理财顾问
服务
。
①
财务分析与规划
服务
②
个人投资产品推介
服务
③
信贷产品介绍、宣传和推介
服务
④
投资建议
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【单选题】
下列
不是
服务
特性
的
是
( )
①
无形性、不可分性
②
不一致性、不可储存性
③
可兑现性、一致性
④
不可分性、不可储存性
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