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【判断题】
物流企业属于第三产业,既有经营又有服务,是以服务为主经营服务企业

正确
错误
【多选题】
按照检索手段划分,信息检索服务类型有:()。

全文检索服务
计算机检索服务
回溯检索服务
联机检索服务
【判断题】
总机所提供叫醒服务是全天12小时服务,可细分为人工叫醒和自定叫醒服务

正确
错误
【单选题】
根据服务创新类型,服务机构在原有的服务种类里开发新服务品种,这属于( )。

全新型创新服务
拓展型服务创新
改进型服务创新
替代型服务创新
【单选题】
客户()产品或服务最终接受者。

不是
不一定是
不可能是
【判断题】
消费者在购买、使用商品和接受服务享有人身、财产安全不受损害权利。消费者有权要求经营者提供商品和服务符合保障人身、财产安全要求。

正确
错误
【单选题】
按照服务贸易总协定》定义,“从一成员境内向另一成员境内提供服务”,称为()

境外消费
过境交付
自然人流动
商业性存在
【判断题】
服务贸易总协定》适用范围非常广泛,包括政府对服务提供

正确
错误
【单选题】
( )指的是Internet服务提供者。

IOP
ICP
IDC
ISP
【简答题】
网络银行可以提供哪些服务