【单选题】
（ ）是指产品在功能、质量、构造、外观、包装等方面与其他企业生产的同类产品的差异。
①
通过服务创新实现产品差异化
②
通过产品实体的创新体现产品的差别化
③
通过信息传递实现产品差别化
【多选题】
下列对营销组合的描述正确的是（ ）
①
4P组合中的4P分别是指产品、价格、渠道和促销
②
7P组合是针对服务营销提出的，包括产品、价格、渠道、促销、人员、有形展示和过程
③
6P组合是包括了定位、优先、产品、价格、公关关系和权力
④
4C组合是站在消费者立场反思营销活动，具体包括顾客、成本、便利和沟通