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【判断题】
卡内基说“一个人的成功只有15%靠他自己的能力，剩下的85%则取决于人际关系”，说明了人际协作的重要性。

① 正确
② 错误
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【判断题】
学习环境是一种场所、是学习资源和人际关系的组合、是学习活动展开的过程中赖以持续的情况和条件。

① 正确
② 错误
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【判断题】
管理沟通有利于领导者激励下属，建立良好的人际关系和组织氛围，提高员工的士气。

① 正确
② 错误
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【单选题】
（）一般指由人际关系、文化观念等无形因素交织在一起形成的气氛或氛围

① 精神环境
② 物质环境
③ 社会环境
④ 人文环境
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【单选题】
如果企业的人文环境良好，员工个人的素养较高，同事之间人际关系融洽，应采用（ ）相结合为主。

① 上级考评与同事考评
② 外人考评与同事考评
③ 自我考评与同事考评
④ 下级考评与同事考评
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【判断题】
人类作为地球上唯一的道德主体，不仅应该从道德的角度考虑人际关系问题，而且要从道德的角度考虑人与自然的关系问题。

① 正确
② 错误
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【判断题】
社会人的人性观认为，调动人们工作积极性的决定因素是经济报酬，而不是良好的人际关系。

① 正确
② 错误
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【判断题】
人际关系学派认为，“工作中的人同生活中其他方面的人没有多大差别，他们是彻底的理性生物”。

① 正确
② 错误
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【单选题】
罗宾?斯特克兹认为，组织变革的方式取决于组织成员的技术能力和人际关系能力的组合，提出了（ ）。

① 系统变革模式
② 情境变革模式
③ 适应循环的变革模式
④ 渐进式变革模式
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【单选题】
（　　）是指从员工自己、上司、直接部属、同事甚至客户等各个角度来了解员工个人的绩效沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力等。

① 记录考核法
② 360度绩效评估
③ 行为观察量表法
④ 评级量表法
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