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【单选题】
如果企业的人文环境良好，员工个人的素养较高，同事之间人际关系融洽，应采用（ ）相结合为主。

① 上级考评与同事考评
② 外人考评与同事考评
③ 自我考评与同事考评
④ 下级考评与同事考评
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【单选题】
公共关系状态指的是组织与公众之间的( )

① 社会关系状态和公众舆论状态
② 财务关系状态
③ 行政归属状态
④ 上下级指导状态
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【判断题】
自我认识具体包括个体对自己的生理状况、心理特征,以及人际关系的认识、评价和控制。

① 正确
② 错误
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【单选题】
社会学将人际关系定义为人们在生产或生活活动过程中所建立的一种（ ）。

① A.私有关系
② B.公共关系
③ C.社会关系
④ D.临时关系
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【判断题】
一个好的开发人员应具备的素质和能力包括善于与周围人员团结协作，建立良好的人际关系，善于听取别人的意见。

① 正确
② 错误
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【判断题】
决断能力是指人们进行思想或信息交流，取得相互之间了解、信任，形成良好人际关系的能力。（　　）

① 对
② 错
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【判断题】
卡内基说“一个人的成功只有15%靠他自己的能力，剩下的85%则取决于人际关系”，说明了人际协作的重要性。

① 正确
② 错误
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【判断题】
管理沟通有利于领导者激励下属，建立良好的人际关系和组织氛围，提高员工的士气。

① 正确
② 错误
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【单选题】
（）一般指由人际关系、文化观念等无形因素交织在一起形成的气氛或氛围

① 精神环境
② 物质环境
③ 社会环境
④ 人文环境
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【判断题】
人类作为地球上唯一的道德主体，不仅应该从道德的角度考虑人际关系问题，而且要从道德的角度考虑人与自然的关系问题。

① 正确
② 错误
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