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【判断题】
企业最大的危机不在于外部环境与因素，而在于企业自身不能对危机进行预警并采取行动、防范危机于未然。

① 正确
② 错误
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【多选题】
危机处理需要注意的事项有（）

① 尽快确认危机
② 确保冷静决策
③ 主动纠正错误、赔偿损失
④ 迅速作出反应 有重点地采取行动
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【多选题】
下列选项中，不属于资本主义经济危机周期性爆发的原因的是()

① A.生产过程的周期性
② B.资本主义基本矛盾运动的周期性
③ C.固定资本更新的周期性
④ D.消费过程的周期性
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【判断题】
危机也会造就领导人,越是严重的危机,越能造就卓越的领导人。

① 正确
② 错误
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【判断题】
危机也能造就领导人，越是严重的危机，越能造就卓越的领导人。

① 正确
② 错误
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【单选题】
经济危机的根源在于

① 资本主义社会的主要矛盾
② 资本主义社会的基本矛盾
③ 生产力的不平衡发展
④ 社会的两极分化
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【单选题】
<p>（）企业遭遇公关危机后，开展危机处理的第一个环节应当是：</p>

① 坦诚告知，表明诚意
② 闭口不言，调查情况
③ 采取紧急措施，防止事态发展
④ 调查情况，收集信息
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【判断题】
提升硬件性能也能在一定程度上缓解软件危机

① 正确
② 错误
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【多选题】
危机沟通的战略原则是（ ）。

① A.诚实建立信任
② B.尊重公众感受
③ C.不要过度反应
④ D.大胆承若
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【多选题】
危机沟通的战略原则是（ ）。

① A.诚实建立信任
② B.尊重公众感受
③ C.不要过度反应
④ D.大胆承若
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