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【判断题】
从严格意义上讲，行动研究还只是一种非正式研究。( )

① 对
② 错
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【判断题】
管理者对待非正式群体的态度应该是否定、管控。

① 正确
② 错误
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【单选题】
以下哪一项不是我国政策性银行资金来源的主要渠道？

① 财政拨付
② 由原来的各专业银行划出的资本金
③ 发行票据
④ 发行金融债券
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【多选题】
幼儿园为家园合作开辟沟通渠道的途径有（）。

① 教师要以诚相待，放下权威
② 引导家长对自己孩子在幼儿园活动中的表现进行观察
③ 为家园双方提供相互交流的网络平台
④ 定期就儿童的家园表现进行交流
⑤ 家访工作要落到实处
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【单选题】
以下（ ）是非关税壁垒的特点。

① 隐蔽性较强
② 透明度较高
③ 针对性较差
④ 不能有效限制进口
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【单选题】
以下（ ）是非关税壁垒的特点。

① 隐蔽性较强
② 透明度较高
③ 针对性较差
④ 不能有效限制进口
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【单选题】
在客户关系管理里，以下哪种情况不是客户的忠诚的表现（ ）。

① 对企业的品牌产生情感和依赖
② 重复购买
③ 即使对企业产品的不满意，也不会向企业投诉
④ 有向身边的朋友推荐企业的产品的意愿
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【多选题】
非语言沟通的形式主要有（ ）。

① 书面沟通
② 体态语言
③ 声光信号
④ 物体的利用
⑤ 环境布置
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【单选题】
以下哪一项不是软件危机的表现形式？( )

① 开发的软件不满足用户需要
② 开发的软件可维护性差
③ 开发的软件价格便宜
④ 开发的软件可靠性差
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【单选题】
办公室的设计风格体现了沟通方式中的哪种沟通？

① 书面语言
② 肢体语言
③ 口头语言
④ 道具
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