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【多选题】
以下属于消费者权利的是（）。

① 选择权
② 求偿权
③ 结社权
④ 监督批评权
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【多选题】
消费者购买决策的特点有？

① 目的性
② 过程性
③ 决策主体的需求个性
④ 复杂性和情境性
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【多选题】
消费者保护法的基本特征有（）

① 是以消费者利益为保护对象的法律
② 是具有预防救治功能的法律
③ 是具有综合性质的法律
④ 是法律渊源非常广泛的法律
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【单选题】
争取同一消费者钱的消费项目，属于（）

① A 通常竞争者/一般竞争者
② D 品牌竞争者
③ C行业竞争者
④ B形式竞争者
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【单选题】
消费者和经营者发生消费权益争议的解决途径中，不包括

① 请求消费者协会组织调解
② 与经营者协商和解
③ 向有关行政部门申请行政裁决
④ 向人民法院提起诉讼
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【单选题】
包装对消费者心理的影响主要表现在识别商品、提升安全感、美化商品、积极联想。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
1891年， 成立，这是世界上第一个以保护 消费者权益为宗旨的组织

① 纽约消费者协会
② 伦敦消费者协会
③ 巴黎消费者协会
④ 东京消费者协会
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【多选题】
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列（ ）途径解决？

① A．与经营者协商和解
② B．请求消费者协会调解
③ C．根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
④ D．向有关行政部门申诉
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【简答题】
消费者行为的特点.

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【单选题】
对树立正确的消费观说法不正确的是

① 反对盲目浪费
② 反对攀比消费
③ 花明天的钱享今天的福
④ 反对高利贷消费
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