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【多选题】
图书馆知识管理的直接目标是（）

① A新知识创
② B知识服务
③ C阅读推广
④ D知识保存
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【单选题】
（ ）是学习管理知识和管理艺术的有效途径。

① 体验式学习
② 商业游戏
③ 角色扮演
④ 管理能力开发
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【单选题】
企业经营管理除了包括企业经营战略、市场营销，还包括以下哪一项？

① 企业财务
② 企业人力资源
③ 企业物质资源
④ 企业文化资源
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【简答题】
管理信息系统的软件结构包括[填空]软件结构和系统软件结构。

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【简答题】
管理信息系统的软件结构包括[填空]软件结构和系统软件结构。

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【单选题】
设备三级维护保养不包括（ ）。

① 日常维护
② 三级维护
③ 一级维护
④ 二级维护
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【单选题】
以下哪个系统是企业系统？

① 资源规划
② 企业资源规划
③ 企业支持
④ 管理信息
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【多选题】
“知识沟假说”认为造成知识沟的主要原因包括

① 受众传播技能上的差异
② 信息的选择性接触、理解和记忆的因素
③ 受众群体的生活阶层
④ 受众已有的知识储备
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【多选题】
在用友ERP管理系统中，允许以(?????)身份进入系统管理。

① 账套主管
② 会计主管
③ 系统管理员
④ 企业主管
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【单选题】
管理信息系统开发的原则不包括（）。

① 面向用户原则
② 整体性原则
③ 相关性原则
④ 静态原则
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