答案查看网，轻松搜题/搜资源
登录
搜题/搜资源
没有搜到到结果？点击这里求解答/求资源。
【单选题】
客户关系管理营销策略成功实施的关键是（ ）。

① 发掘潜在顾客
② 保持客户忠诚度
③ 留住低贡献客户
④ 培育负值客户
查看答案解析
【判断题】
公司内部不存在客户关系。

① 正确
② 错误
查看答案解析
【简答题】
论述客户关系管理的商业价值所在。

查看答案解析
【判断题】
客户关系管理的目标就是要形成客户的忠诚，只有忠诚的客户才是企业长期利润的来源。

① 正确
② 错误
查看答案解析
【判断题】
注册会计师在审计报告中载明事务所地址时,标明事务所所在的城市即可,无须在审计报告中注明详细地址。

① 正确
② 错误
查看答案解析
【单选题】
会计工作的（ ）主要是指由注册会计师及其所在的会计师事务所依法对委托单位的经济活动进行审计、鉴证的一种外部监督。

① 外部监督
② 政府监督
③ 单位内部监督
④ 社会监督
查看答案解析
【多选题】
客户关系是指企业为达到其经营目标，主动与客户建立起的某种联系，这种联系可能是（）

① 单纯的交易关系
② 通信关系
③ 特殊接触机会
④ 联盟关系
查看答案解析
【判断题】
20世纪80年代以后，我国在一些大城市中相继成立了会计师事务所，民间审计开始出现。

① 正确
② 错误
查看答案解析
【判断题】
客户关系管理（CRM）源于“以客户为中心”的新型商业模式，是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制。该说法：（ ）

① 正确
② 错误
查看答案解析
【单选题】
甲会计师事务所于2009年2月15日对A公司2008年度财务报表完成了审计工作并出具了审计报告,该审计报告副本作为审计档案应( )。

① 至少保存至2010.2.15
② 至少保存至2019.2.15
③ 至少保存至2029.2.15
④ 长期保存
查看答案解析
首页 « 7 8 9 10 末页