传统的四大媒体传播的信息，消费者是被动接受信息，并受时间和空间限制明显。该说法（）

【判断题】

企业市场细分的前提是消费者的需求存在差异性。该说法：（）

① 正确

② 错误

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【单选题】

在下列四大广告媒体中，针对性最强的是（　　）。

① 电视

② 广播

③ 报纸

④ 杂志

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【判断题】

随着工业化程度和消费者富裕程度的提高，市场从以产品为中心转向以消费者为中心核品牌驱动。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】

规律规定对于消费者权益的保护，除了传统的保护方式外，一般还有两项特别规定：经营者的信息披露义务和（）。

① 法律规定的“冷却期”内可以解除合同

② 产品包修包退包换权利

③ 产品检验期内可以无条件终止合同

④ 产品试用权利

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【判断题】

消费者行为只包括商品购买中的选择、决策和实际购买行为。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】

下列关于消费者参与说法不正确的是（）

① 消费者参与是指消费者对某一产品、事物、事件或行为的重要性或与自我的相关性的认识。

② 消费者参与可以分为低参与和高参与。

③ 购买的产品价格价格昂贵时，消费者参与度高。

④ 当消费者富有产品知识和购买经验时，消费者参与度高。

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【单选题】

购买活动中，消费者情绪的产生和变化主要受下列哪些因素的影响（）

① 以上选项全选

② 消费者不同的个性特征

③ 购物环境的影响

④ 消费者心理状态

⑤ 促销的影响

⑥ 商品特性的影响

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【单选题】

个人顾客是指销售对象为消费者个人或家庭用户，该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】

下列哪一项是企业向用户和消费者公开信息的最主要的渠道？

① 记者招待会

② 产品展览会

③ 广告

④ 企业新闻报道

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【判断题】

现实证明，不同国家、地区、民族的消费者，由于传统文化背景、风俗习惯以及社会价值标准不同，在消费观念及消费行为方式上会表现出明显差异。该说法（）

① 正确

② 错误

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