何总的家政公司为了实现未来5-10年的远景规划，明确了具体的使命：提供给全市人民最优质的家政服务，并同时取得收益。公司制定了严格的制度，并对员工进行了培训。为了能够达到目标，公司召开了一次各区负责人会议，研究从现在到年底的工作任务安排。会议上何总向各个区的经理交代了各自的任务，并让他们在12月31日前按照要求完成，同时说明在年底进行绩效评估。接到任务后，各区经理立即召开会议，对工作作了详细的安排，将任务分配给每一个团队。然后，各团队又对任务进行分工，每个人负责一部分工作。但是在实际操作的过程中，出现了一些偏差。服务中心的人员发现，一些想寻找家政人员的客户因为公司提供的家政人员不合适而发愁，而服务中心的人员也没有办法替他们找到合适的家政人员，公司因此损失了一部分客户。在评估公司发展目标的实现情况时，每个公司员工对照目标对自己进行评估，并且确定与绩效的差距。这属于？

【单选题】

公司政策规定工作人员享有假期，为实施这项政策公司编制了度假时间表，制订了假期工资率、支付办法，以及申请度假的详细说明，这属于（? ）

① 规划

② 程序

③ 策略

④ 规则

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【单选题】

王芳工作很努力，但是表现并不令人满意。公司在对她进行培训前，详细了解并分析了她工作业绩差的原因，并询问她是否愿意接受培训。这是对王芳开展培训需求分析的（）。

① 组织分析

② 工作分析

③ 人员分析

④ 态度分析

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【单选题】

把空闲区按地址顺序从小到大登记到空闲区表中，分配时顺序查找空闲区表，找到第一个能满足作业长度要求的空闲区，一部分分配给作业，另一部分仍为空闲区。这样的算法是（）

① 先进先出分配算法

② 最先适应分配算法

③ 最优适应分配算法

④ 最坏适应分配算法

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【判断题】

股票期权实质上是公司给予激励对象的一种激励报酬，但能否取得报酬取决于以经理人为首的相关人员是否通过努力实现公司的目标。（　　）

① 对

② 错

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【单选题】

有家奶牛公司最近推出了送奶上门的新服务项目。平均说来，每个服务人员每天要负责临近10个街区住户的送奶任务，交通工具目前仅有三轮车。为减轻送奶员不必要的负担，公司有关人员想预约为每位送奶员安排好最短的驱车路线。计划中发现，每个送奶员实际上平均有128条可行的路线可供选择。在这种情况下，送奶路线安排问题属于（）

① 不确定型决策

② 确定性型决策

③ 风险型决策

④ 纯计划问题，与决策无关

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【判断题】

录用人员质量评估是对员工的工作绩效行为、实际能力、工作潜力的评估，它是对招聘的工作成果与方法的有效性检验的另一个重要方面。

① 正确

② 错误

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【单选题】

将明确的任务目标按照工作流程的特点层层分解，并用一定形式的岗位进行落实，这种工作设计形式是（）。

① 基于能力

② 基于任务

③ 基于流程

④ 基于人员

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【单选题】

在团队里，领导让团队成员做他们擅长的工作，以充分发挥每个人的潜力，这属于团队工作的优势中的（）。

① 充分利用成员的技术和技能

② 协作

③ 增加团队的使命感

④ 能够灵活地适应环境的变化

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【单选题】

在团队里，领导让团队成员做他们擅长的工作，以充分发挥每个人的潜力，这属于团队工作的优势中的（）。

① 充分利用成员的技术和技能

② 协作

③ 增加团队的使命感

④ 能够灵活地适应环境的变化

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【单选题】

在现代管理学中，管理人员对当前的实际工作是否符合计划而进行测定并促使组织目标实现的过程，被称为（）

① A领导

② B组织

③ C创新

④ D控制

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