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【单选题】
当信息接受者对信息发送者的信息做出反应时，就出现了反馈。反馈体现了沟通的（ ）特征。

① 单向性
② 双向性
③ 强制性
④ 独特性
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【多选题】
( )是另一种容易觉察的沟通途径。

① 交流
② 装饰
③ 姿势
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【简答题】
我们在沟通的过程中已经从追求信息的数量和信息更新过渡到追求信息的[填空1]和[填空2]。

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【判断题】
我们在沟通的过程中已经从追求信息的数量和信息更新过渡到追求信息的质量和准确性。

① 正确
② 错误
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【单选题】
在与老年人进行沟通的过程中有三个非常重要的环节：信息的表达与发送、信息的接收与理解、（）。

① 信息的确认
② 信息的反馈
③ 信息的处理
④ 以上都不是
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【判断题】
比起正式沟通,非正式沟通自由灵活,但信息的可靠性稍差。()

① 正确
② 错误
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【判断题】
信息的特点是我们在沟通中选择信息技术的关键影响因素之一。

① 正确
② 错误
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【单选题】
口才在本质上是一种什么样的现实活动。

① 真实性
② 文学性
③ 艺术性
④ 科学性
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【单选题】
（）信息就是要向沟通对象发送和表达自己的思想、情感、信息。

① 表达
② 提问
③ 确认
④ 以上都不是
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【单选题】
关于非正式沟通的如下说法中，哪一种是正确的( )

① 非正式沟通必须具备发送者和接受者这两个要素，所传递的内容无关紧要
② 非正式沟通必须同时具备发送者、接受者和所传递的内容三个要素
③ 非正式沟通的流向是自上而下的
④ 非正式沟通的流向是自下而上的
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