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【简答题】
阐述工作分析信息的来源。

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【简答题】
消费者在信息搜集阶段的信息来源通常包括[填空]、公共来源、[填空]、[填空]。

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【判断题】
工作要素一般要在工作说明书上直接体现出来。

① 正确
② 错误
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【单选题】
李某在商店购得一台“多功能电烤箱”，回家放置半年后才使用，发现该商品只有一种功能遂向该商场退货，商场答复：该产品说明书未就其性能作出具体说明，产品本身无质量问题，所以应向厂家索赔，商场概不负责。李某应（ ）？

① 可要求销售者给子退货
② 可要求销售者给予修理或者更换
③ 可选择向销售者或生产者要求退换并赔偿
④ 因为当场认真检验商品，故不能要求退还
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【判断题】
苏宁易购在网站上运用文字、图片、动画等方式宣传商品，随时更新产品宣传资料、发布产品信息、促销信息等，将第一手的商品信息及商家活动呈现在顾客面前。 （ ）

① 正确
② 错误
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【判断题】
气象信息属于公共信息，因此媒体发布气象信息不需要获得气象部门的同意，但需要如实发布，且发布气象信息后获得的收益应当与气象部门共享。

① 正确
② 错误
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【多选题】
在电子商务发展的雏形阶段，商品供应方是通过（　 　）等形式宣传自己的商品信息的。

① 报纸
② 电视
③ email
④ 网络广告
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【单选题】
按信息的来源可以分为内部信息和外部信息。该说法：（ ）

① 正确
② 错误
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【多选题】
组织层面需求分析的信息来源有（ ）。

① 人力资源储备信息
② 分析工作中出现的问题
③ 组织氛围指数
④ 效率指数分析
⑤ 管理层的要求和指示
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【单选题】
消费者行为的信息来源不包括（）

① 个人来源
② 商业来源
③ 客户来源
④ 经验来源
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