在与老年人进行沟通的过程中有三个非常重要的环节：信息的表达与发送、信息的接收与理解、（）。

【多选题】

获利能力分析对所有财务报表分析者都非常重要，对此理解正确的是

① 企业的获利能力与股东财富直接挂钩，也是企业价值评估的数据基础

② 企业的获利能力影响债权人的债务安全

③ 企业的获利能力直接反映管理者的经营业绩

④ 政府管理部门需要通过收益数额来分析企业获利能力对市场和其他社会环境的影响，并取得财政收入

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【单选题】

根据《老年人权益保障法》的规定，老年人享有（）合法权益，即国家建立多种形式的医疗保险制度，保障老年人的基本医疗需要。

① 老年人的医疗

② 老年人的权益

③ 老年人的赡养

④ 老年人婚姻与财产处理

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【单选题】

在管理信息系统的开发过程中，最重要的阶段是（）。

① 需求分析

② 系统设计

③ 系统实施

④ 运行维护

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【单选题】

渠道危机的（）特征，要求企业在处理危机过程中，要重视媒体的力量，做好企业渠道危机预警并在危机处理过程中与社会公众进行沟通。

① 潜伏性

② 开放性

③ 关联性

④ 复杂性

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【判断题】

信息服务的四个基本构成要素是：信息策略与方法、信息服务对象、信息服务者和信息服务内容。（）

① 对

② 错

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【多选题】

在医治疗肿瘤的三个环节是

① A缓解症状

② B控制癌瘤

③ C调整免疫

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【多选题】

承租人应当在附注中披露与租赁有关的下列信息：（　　）。

① 租赁负债的利息费用

② 未纳入租赁负债计量的可变租赁付款额

③ 与租赁相关的总现金流出

④ 售后租回交易产生的相关损益

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【多选题】

学前儿童的探究过程一般经历的三个环节是（）。

① 查阅资料

② 产生疑问

③ 进行猜想

④ 进行验证

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【单选题】

肢体语言有利于增进老年人与养老护理员之间的信任关系，使护理工作顺利进行.

① 对

② 错

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【单选题】

与家长沟通时，哪一种“听”最能表达出家长的善意与尊重（）

① 选择性的听

② 运用同理心的聆听

③ 专注地倾听

④ 假装聆听

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