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【判断题】
教育在人力资源开发中起着基础性、决定性的作用。

① 正确
② 错误
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【多选题】
人力资源的获得成本包括（ ）

① 招聘成本
② 选择成本
③ 录用成本
④ 安置成本
⑤ 培训成本
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【多选题】
人力资源的获得成本包括（ ）

① 招聘成本
② 选择成本
③ 录用成本
④ 安置成本
⑤ 培训成本
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【判断题】
核心竞争力理论认为，专注于多元市场或产业领域，加大对其深度开发，有利于谋取产业竞争优势，并取得垄断利润。

① 正确
② 错误
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【单选题】
提升内容的信任感属于自媒体平台内容的创作思路。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
将产品、服务和市场营销过程同竞争对手尤其是最具有优势的竞争对手进行比较，在比较、检验和学习的过程中逐步提高自身的服务质量，这就是（ ）。

① 全面质量管理
② 服务蓝图
③ ISO质量体系
④ 标准跟进
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【单选题】
将产品．服务和市场营销过程同竞争对手尤其是最具有优势的竞争对手进行比较，在比较、检验和学习的过程中逐步提高自身的服务质量，这就是( )。

① 全面质量管理
② 服务蓝图
③ ISO质量体系
④ 标准跟进
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【多选题】
行业吸引力－竞争能力分析法对行业吸引力的评价因素包括：（ ）

① 生产规模
② 行业规模
③ 市场增长速度
④ 市场占有率
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【单选题】
为了提高资源配置效率，政府对竞争性行业厂商的垄断行为的态度为（）

① 限制
② 提倡
③ 不管不问
④ 有条件地加以支持
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【单选题】
在竞争激烈的买方市场，有利可图的营销机会有很多。（ ）

① 对
② 错
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