在购买过程中，消费者要求以最少的时间、最近的距离、最快的方式购买到商品。这属于下列哪种消费者的基本内容（）

【单选题】

消费者决定购买什么样的消费品、采用什么消费方式、怎样消费，既取决于消费者自己的购买能力，又受到思想意识的支配。指的是消费需要的（）。

① 发展性

② 可诱导性

③ 多样性

④ 时代性

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【判断题】

完成购买行为后、消费者的意志过程结束。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】

种子营销组合4C理论消费者的需求与欲望、消费者愿意付出的成本、购买商品的便利和______。

① 促销

② 生产

③ 沟通

④ 销售

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【单选题】

（）不属于影响消费者购买行为的外在因素。

① 个人与家庭

② 社会阶层

③ 文化状况

④ 学习

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【单选题】

从消费者的角度说，（）不是决定消费者购买的唯一因素，但却是消费者肯定要考虑的一个非常重要的因素。

① 产品的价格

② 购买的便捷性

③ 产品的时尚和新颖

④ 产品的购买参与程度

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【单选题】

消费者购买行为受到多种因素的影响其中消费者所处的社会阶层会影响其购买行为社会阶层属于（）。

① 文化因素

② 社会因素

③ 心理因素

④ 个人因素

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【单选题】

经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品价款的（）。

① 一倍

② 两倍

③ 三倍

④ 四倍

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【单选题】

根据我国《消费者权益保护法》的规定，消费者在互联网上购买的下列哪项商品，可以自收到商品之日起7日内退货且无需说明理由？

① 消费者定作的商品

② 鲜活易腐的商品

③ 交付的报纸、期刊

④ 商家促销并明确告知不可退货的商品

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【单选题】

（）是通过人员和非人员的方式，沟通企业与消费者之间的信息，促使消费者购买的活动。

① 产品策略

② 价格策略

③ 渠道策略

④ 促销策略

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【单选题】

购买活动中，消费者情绪的产生和变化主要受下列哪些因素的影响（）

① 以上选项全选

② 消费者不同的个性特征

③ 购物环境的影响

④ 消费者心理状态

⑤ 促销的影响

⑥ 商品特性的影响

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