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【单选题】
正确处理负性情绪的第一步是（ ）

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【单选题】
对Word2010文档页边距的正确说法有_____。

① 每页都要设置页眉边距
② 每页都要设置上下左右边距
③ 可设置整个文档的页眉、页脚、上、下、左、右边距
④ 每页都要设置页脚边距
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【单选题】
实施QR需要六个步骤，第一步是（）

① 条形码和EDI
② 固定周期补货
③ 零售空间管理
④ 联合产品开发
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【单选题】
在Word的编辑状态中，使插入点快速移动到文档尾的操作是（ ）。

① PageUp
② Alt+End
③ Ctrl+End
④ PageDown
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【单选题】
在Word 2010编辑状态中，使插入点快速移动到文档尾的操作是______。

① PgUp
② Alt+End
③ Ctrl+End
④ PgDn
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【单选题】
在Windows10中，若在某一文档中连续进行了多次剪切操作，当关闭该文档后，“剪贴板”中存放的是（ ）。

① 最后一次剪切的内容
② 空白
③ 第一次剪切的内容
④ 所有剪切过的内容
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【判断题】
决策过程的第一步是确定决策目标和标准。

① 正确
② 错误
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【单选题】
企业市场营销管理过程的第一步是（ ）。

① 规定企业任务
② 确定营销组合
③ 管理营销活动
④ 分析企业市场机会
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【单选题】
企业市场营销管理过程的第一步是（ ）

① 规定企业任务
② 确定营销组合
③ 管理营销活动
④ 分析企业市场机会
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【判断题】
人们进行行为决策的第一步是寻找信息

① 正确
② 错误
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