【单选题】
依据《消防法》的规定，某世贸天街营业期间发生严重火灾时，下列关于灭火救援的做法，正确的是（）。
①
A.商场组织火灾现场扑救时，优先抢救贵重物品
②
B.商场员工立即组织、引导在场人员疏散撤离
③
C.立即组织在场的所有人参与扑救火灾
④
D.个人为火灾报警提供便利的，应获得适当报酬
【单选题】
上司出差，文员预订机票时，以下哪一种做法不正确？（ ）。
①
首先搞清楚上司想作什么样的安排
②
办理预订飞机票手续之前材料要备齐
③
与人联系时要记下对方姓名（同时告知你的姓名），如有疑点，应找同一个人
④
不必提前在取票前或出发前再用电话予以确认
【多选题】
下列砂轮锯操作使用做法正确的是（）
①
A操作者应佩戴防护手套和防击打的护目镜
②
B工作中，砂轮锯附近及正前方严禁站人
③
C工作前穿好宽大合适的防护服
④
D不准切割装有易燃易爆物品的工件或各种密闭件
【单选题】
文员在接打电话时，正确的做法是（ ）。
①
电话铃响一声就应接听
②
在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来
③
文员接听业务电话时，应首先让对方报出姓名、单位
④
文员替上司传话时，应考虑对方的情绪以个人的口吻转达
【多选题】
有关整顿的做法,正确的有:( )
①
将已确定无用的物品及时清理除去,腾出更多的空间并加以利用
②
整理有用的物品规划存放位置并加以标识
③
建立物品存放、管理的有效方法,使之整齐、有条理
④
对有用的物品加以合理管制,防止混乱
【单选题】
门店运营某些某些事故的突然发生是会有先兆的，隐患是事故发生的先兆，而事故则是隐患存在和发展的必然结果，说明门店运营具备（）特点。
①
因果性
②
突发性
③
实效性
④
季节性