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【单选题】
根据《中华人民共和国
消费者
权益保护法》,关于
消费者
权利
的
说法
,错误
的
是
①
消费者
享有自主选择商品或者
服务
的
权利
②
消费者
在
购买、使用商品或者接受
服务
时,享有要求回扣
的
权利
③
消费者
享有知愁其购买、使用
的
商品或者接受
服务
的
真实情况
的
权利
④
消费者
在
购买使用商品
和
接受
服务
时享有人身、财产安全不受损害
的
权利
⑤
消费者
因购买、使用商品或者接受
服务
受身、财产损害
的
,享有依法获得赔偿
的
权利
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【判断题】
消费者
剩余是
消费者
的
主观感受。
①
正确
②
错误
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【多选题】
消费者
和
经营
者
发生
消费者
权益争议
的
可以通过下列哪几种途径解决?( )
①
与经营
者
协商和解
②
请求
消费者
协会调解
③
根据与经营
者
达成
的
仲裁协议提请仲裁机构仲裁
④
向有关行政部门申诉
⑤
向人民法院起诉向人民法院起诉
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【单选题】
生产
者
——批发
商
——零售
商
——
消费者
称为( )。
①
一阶
渠道
②
二阶
渠道
③
三阶
渠道
④
四阶
渠道
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【单选题】
_____主要是
为
个人
消费者
提供
拍卖等商机信息
服务
。
①
卓越网
②
淘宝网
③
联众网
④
工商银行网
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【单选题】
作为市场推广力
的
重要组成部分,有效
的
分销
和
零售网络不仅可以使目标
消费者
便利地共享
降低
供应
成本,保持目标
品牌
对市场
需求
的
灵敏
反应
,增强
品牌
竞争
力,及时发现和解决
品牌
危机,防止
品牌
形象受损。
该说法
( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
经营
者
提供
商品或者
服务
有欺诈行为
的
,应当按照
消费者
的
要求增加赔偿其受到
的
损失,增加赔偿
的
金额
为
消费者
购买商品
的
价款或者接受
服务
的
费用
的
( )倍。
①
1
②
3
③
5
④
7
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【单选题】
消费者
的
家庭属于影响
消费者
购买行为
的
()。
①
文化因素
②
个人因素
③
心理因素
④
社会因素
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【判断题】
消费者
的
购买力来自
消费者
的
收入。
①
正确
②
错误
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【判断题】
消费者
主权是
消费者
权利
的
理论基础,但其本身并非
消费者
权利。
①
正确
②
错误
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