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【判断题】
消费者群体的形成是消费者内在因素与外部因素共同作用的结果。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
经营者未经消费者同意或者请求，或者消费者明确表示拒绝的，不得向其发送（ ）。

① 商业性信息
② 公益性信息
③ 促销性信息
④ 新产品信息
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【判断题】
消费者对消费者的电子商务是C2C，代表有淘宝天猫。

① 正确
② 错误
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【单选题】
依据消费者权益保护法的规定，消费者享有受教育权，其受教育的内容主要包括消费知识教育和（）教育。

① 选购商品的方法
② 公平交易的知识
③ 合理使用消费品的知识
④ 消费者保护方面的知识
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【单选题】
消费者市场的特点是：

① 购买频繁性
② 市场范围广、规模大
③ 购买的批量大
④ 购买行为有较明显的可引导性
⑤ 市场需求差异性大
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【单选题】
１９６０年，（ ）５国消费者组织在海牙发起成立国际消费者组织联盟。

① 美国、英国、德国、荷兰、澳大利亚
② 美国、英国、日本、荷兰、澳大利亚
③ 美国、英国、荷兰、中国、比利时
④ 美国、英国、荷兰、澳大利亚、比利时
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【单选题】
1960年，（ ）5国消费者组织在海牙发起成立国际消费者组织联盟。

① 美国、英国、荷兰、澳大利亚、比利时
② 美国、英国、德国、澳大利亚、比利时
③ 美国、英国、荷兰、中国、比利时
④ 美国、英国、荷兰、澳大利亚、日本
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【判断题】
消费者协会是专门保护消费者权益的行政组织。

① 正确
② 错误
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【单选题】
消费者和经营者发生消费权益争议的解决途径中，不包括

① 请求消费者协会组织调解
② 与经营者协商和解
③ 向有关行政部门申请行政裁决
④ 向人民法院提起诉讼
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【单选题】
众多消费者的一致行为，会形成一股无法抗拒的力量，这种力量迫使消费者的购买行为趋同。这是消费者的（ ）。

① 模仿心理
② 从众心理
③ 认同心理
④ 提示心理
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