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【判断题】
CRM系统的功能只包括销售和市场营销

① 正确
② 错误
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【多选题】
市场营销信息系统是由（ ）构成的。

① 市场营销调研系统
② 市场营销决策支持系统
③ 内部报告系统
④ 市场营销情报系统
⑤ 市场营销网络系统
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【多选题】
市场营销信息系统是由（ ）构成的。

① 市场营销调研系统
② 市场营销决策支持系统
③ 内部报告系统
④ 市场营销情报系统
⑤ 市场营销网络系统
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【单选题】
市场营销组合是指（ ）。

① 对企业微观环境因素的组合
② 对企业可控的各种营销因素的组合
③ 对企业宏观环境因素的组合
④ 对影响价格因素的组合
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【单选题】
市场营销组合是指（ ）。

① 对企业微观环境因素的组合
② 对企业宏观环境因素的组合
③ 对影响价格因素的组合
④ 对企业可控的各种营销因素的组合
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【单选题】
企业市场营销观念的根本变革发生在（ ）时期。

① A生产观念向推销观念转变
② 推销观念向市场营销观念转变
③ 市场营销观念向生态学市场营销观念转变
④ 生态学市场营销观念向社会市场营销观念转变
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【多选题】
组织行为学的研究方法包括：()。

① 调查法
② 面谈法
③ 实验法
④ 个案研究法
⑤ 观察法
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【多选题】
市场营销组合是（ ）。

① 产品策略
② 价格策略
③ 渠道策略
④ 促销策略
⑤ 品牌策略
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【单选题】
消费者行为学的研究内容不包括（ ）

① 消费者的购买行为研究
② 消费者行为与外界影响因素研究
③ 消费者的心理过程研究
④ 消费者行为与市场营销关系研究
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【多选题】
国际市场营销业务中的不可控制因素包括（）

① 国内市场环境
② 国际市场环境
③ 定价
④ 分销
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