【多选题】
保险商品是一种特殊的服务形态的商品，其特殊性表现在（ ）
【单选题】
从服务对象上看，现代管理会计侧重服务于（ ）。
【单选题】
政府为公众服务的服务性特点首先表现在其（）上。
【判断题】
信息服务的四个基本构成要素是：信息策略与方法、信息服务对象、信息服务者和信息服务内容。（）
【判断题】
替代强化作为一种认知过程，实际上是观察学习的动机过程。
【单选题】
档案提供利用服务的方式有多种，根据档案原件或已有的档案副本为依据，提供档案复制品的一种服务方式是？
【判断题】
职业性实际上是一种特殊的东西，即为专业。医生是专业人士，职业更多强调的是专门的一种事业。
【判断题】
在服务承诺中，预示服务质量或服务效果的承诺是完全承诺。
【单选题】
服务结束后，是否需要服务地（县市区旗）项目办在《志愿服务证》上盖章？
