【判断题】
消费者的心理也受到起所处社会阶层,相关群体,家庭等社会因素的影响。()
【单选题】
情感一般指与生理需要和较低级的心理过程（感觉、知觉）相联系的内心体验。该说法（ ）
【判断题】
内容型激励理论是研究从人的动机产生到最终采取行为的心理过程的理论
【多选题】
索赔和反赔是两个对立事物的两个方面两者。
【判断题】
从消费者行为出发可以寻找出适合目标品牌的最佳终端组合。该说法（ ）
【单选题】
心理学研究表明，人的行为动机的产生来源于两个方面，一是内部需要，二是（ ）。
【单选题】
消费链的影响因素有五个方面。该说法（ ）
【单选题】
学习是复杂的心理过程，也是一项艰苦的劳动，因此学习必须遵循（ ）规律
【判断题】
性格是个性心理特征的核心部分，气质是心理过程的动力特征，能力则是完成某项活动所必备的心理特征。( )
